Отправить отчет о системе в поддержку Uncom OS
В Uncom OS отсутствуют механизмы автоматического сбора данных о вашей системе. Но, при обращении в поддержку, иногда специалисты просят прислать более подробные данные о системе. Для создания отчета в Uncom OS установлено специальное приложение.
- Чтобы создать отчет, зайдите в раздел «показать приложения» (правая иконка на нижней панели экрана).
- В окне поиска введите «Сбор журналов».
- Запустите приложение.
- Дождитесь окончания процесса и отправьте сформированный архив в чат поддержки Uncom OS
Отчет не содержит никаких персональных данных. Перед отправкой отчета вы можете открыть подготовленный архив и самостоятельно убедиться в том какую информацию он содержит.